서비스 약관

서비스 이용약관

kervyra.com 이용, 계정 개설, 콘텐츠 공유, 주문에 적용되는 규정입니다.

최종 업데이트: 2026년 7월 25일

약관의 적용

kervyra.com을 둘러보거나 계정을 개설하거나 콘텐츠를 공유하거나 주문하면 이 약관은 고객과 KERVYRA 사이 계약의 일부가 됩니다. 웹사이트 하단에 연결된 정책도 같은 계약에 속하므로 함께 읽어 주세요.

법률상 포기할 수 없는 소비자 권리, 법적 보증, 구제 수단, 보호는 약관의 다른 부분에서 달리 보이더라도 그대로 유지됩니다.

1. 판매자 정보

KERVYRA는 법적 고지, 웹사이트 하단, 주문 확인에 기재된 법적 사업자의 상호입니다. 이 약관의 “KERVYRA”, “당사”는 해당 사업자를, “고객”은 사이트 이용자 또는 주문자를 뜻합니다.

이 약관에는 배송, 주문 취소, 반품, 환불, 결제, 개인정보, 제품 및 콘텐츠 면책 고지 정책이 포함됩니다. 수락된 주문의 구체적 정보가 이 약관의 일반 설명과 충돌하면 해당 주문에는 주문 확인과 적용되는 강행법규가 우선합니다.

2. 성인 전용 및 적법한 구매

KERVYRA는 성인 전용 스토어입니다. 최소 18세 이상이면서 성년에 도달해야 하며 거주 지역에서 이 제품을 열람·구매하는 것이 법적으로 허용되어야 합니다. 적용되는 연령 요건 중 가장 높은 기준을 따릅니다.

부모나 보호자가 미성년자에게 이 사이트 이용이나 제품 구매를 허락할 수는 없습니다. 주문 전 현지의 구매·소지·수입·사용 제한을 확인하고 계정, 주문 정보, 제품에 미성년자가 접근하지 못하도록 관리할 책임은 고객에게 있습니다.

3. 계정과 제공하는 정보

일부 기능에는 계정이 필요할 수 있습니다. 현재의 완전하고 정확한 연락처, 배송지, 청구지, 결제 정보를 제공하고 변경되면 갱신해 주세요.

비밀번호와 보안 코드는 비공개로 유지해 주세요. 계정이나 주문이 허락 없이 사용되었다고 생각되면 신속히 알려 주세요. 계정 정보 변경, 주문 정보 제공, 민감한 요청 처리 전에 합리적인 확인을 요청할 수 있습니다.

미성년자를 위한 계정을 만들거나 다른 사람을 사칭하거나 사용 권한이 없는 정보를 이용하지 마세요.

4. 제품 정보

당사 팀은 제품 설명, 이미지, 치수, 소재, 호환성 안내, 가격, 재고 정보의 정확성을 확인합니다. 화면 설정에 따라 색상이 다르게 보일 수 있고 사진에 작은 시각적 디테일이 모두 나타나지 않을 수 있습니다. 주문 당시의 제품 페이지와 결제 화면 정보가 해당 구매의 주요 정보입니다.

주문 전에 치수, 의도된 용도, 관리 정보, 호환성을 확인해 주세요. 당사가 명확히 달리 밝히고 그 설명을 뒷받침할 근거가 있는 경우를 제외하고 제품은 의료기기로 판매되지 않으며 의학적 상태의 진단·치료·치유·예방을 목적으로 하지 않습니다.

상품 정보의 중요한 사실이 잘못된 것으로 확인되어도 반품·환불 정책과 법률에 따른 권리와 구제 수단은 유지됩니다.

5. 주문의 구속력이 발생하는 시점

주문을 제출하면 이 약관에 따라 장바구니 상품을 구매하겠다는 청약을 하게 됩니다. 자동 주문 접수 확인은 당사가 주문을 받았다는 뜻이며 아직 수락했다는 뜻은 아닙니다.

발송 확인을 보낼 때 주문을 수락합니다. 상품을 나누어 발송하면 각 발송이 별도로 수락된 주문 부분을 이룰 수 있습니다. 기록용으로 주문 확인과 이 약관을 보관해 주세요.

주문 수락 전에 결제가 승인되거나 수납될 수 있습니다. 대금을 받은 뒤 주문 전체 또는 일부를 거절하면 승인을 해제하거나 취소 금액을 원래 결제 수단으로 환불합니다.

6. 재고·주문 제한·재판매

장바구니에 담는 것만으로 재고가 확보되지는 않습니다. 주문 수락 전 재고가 달라질 수 있습니다.

주문 수락 전에 재고 부족, 배송 불가 주소, 합리적인 결제·신원 확인 불가, 부정·자동화·불법 주문 의심, 도착지 제품 제한, 명백한 상품 정보·가격 오류가 있으면 수량을 제한하거나 주문을 거절할 수 있습니다.

서면으로 달리 합의하지 않는 한 제품은 개인 사용을 위해 제공합니다. 무단 상업 재판매 목적이라고 합리적으로 보이는 주문을 제한할 수 있습니다. 불법적인 차별을 이유로 이러한 조치를 적용하지는 않습니다.

7. 가격·세금·명백한 오류

주문 제출 전에 상품 가격, 통화, 배송비, 당사가 징수하는 세금이 표시됩니다. 수입 관세, 수입세, 배송업체 취급료는 배송 정책에서 다룹니다.

은행이나 결제 서비스에서 당사가 통제하지 않는 환전·해외 거래 수수료를 부과할 수 있습니다.

가격이나 설명에 명백한 오류가 있으면 주문 수락 전에 고객에게 의사를 확인하거나 해당 상품을 거절할 수 있습니다. 법률에 따라 세금이나 비용을 바로잡아야 하는 경우를 제외하고 이미 수락한 상품의 가격을 동의 없이 인상하지 않습니다.

8. 결제 확인과 부정 거래 검토

이용 가능한 결제 방법은 결제 화면에 표시된 방법입니다. 결제 정보를 제출하면 선택한 방법을 사용할 권한이 있음을 확인하고 해당 청구를 승인하게 됩니다.

KERVYRA, Shopify, 결제·부정 거래 방지 서비스는 결제, 기기, 주소, 거래 신호를 확인할 수 있습니다. 합리적인 검토가 완료될 때까지 주문을 보류할 수 있습니다. 확인할 수 없으면 주문을 거절하고 결제 승인을 해제하거나 환불할 수 있습니다.

카드 번호 전체, 카드 보안 코드, 비밀번호, 일회용 보안 코드를 고객 지원에 보내지 마세요.

9. 프로모션·할인 코드·사은품

프로모션에는 별도의 기간, 자격, 상품 수량 제한 등 조건이 있을 수 있습니다. 별도 안내가 없는 한 코드를 현금으로 바꾸거나 중복 적용·복사·재판매하거나 주문 제출 뒤 적용할 수 없습니다.

주문 수락 전에 기술 오류, 조작, 공지된 프로모션 규칙 외의 사용으로 얻은 할인을 거절하거나 수정할 수 있습니다. 결제 금액이 바뀌면 수정된 총액을 표시하거나 설명하고 계속 진행할지 선택할 수 있게 합니다.

10. 발송·배송·지연

처리 목표, 예상 배송 기간, 추적, 주소 변경, 통관, 수입 비용은 배송 정책에서 설명합니다. 고정 날짜를 명시적으로 약속하지 않는 한 배송일은 예상일입니다.

약속한 기간 안에 발송할 수 없음을 알게 되면 통지하고 적용 법률에서 요구하는 지연 또는 취소 선택권을 제공합니다. 필요한 경우 변경된 일정에 동의하거나 아직 발송되지 않은 상품을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.

완전하고 배송 가능한 주소를 제공하고 결제 전에 확인해 주세요. 분실·파손 책임은 적용 법률이 허용하는 시점에만 이전됩니다. 이 약관은 법률이 허용하는 것보다 이르게 배송업체 위험을 소비자에게 이전하지 않습니다.

11. 취소·반품·환불

주문 취소, 반품, 환불 정책에 적용 절차, 시점, 증빙, 반품 승인, 결제 처리 방법을 안내합니다.

민감한 부위용 제품이므로 단순 변심 반품은 보통 미사용 상태와 온전한 위생 밀봉을 요구합니다. 위생 예외는 건강·위생 보호를 위해 실제로 밀봉된 제품이 수령 후 개봉된 경우에만 적용됩니다.

밀봉이 훼손되어도 하자·파손·안전 문제·오배송·설명과 중대하게 다른 상품에 적용되는 권리는 없어지지 않습니다.

12. 제품 사용과 관리

제품 페이지와 동봉된 지침에 설명된 대로만 사용해 주세요. 사용 전에 점검하고 명시된 세척·보관 지침을 따르며 손상된 제품은 사용하지 마세요.

경험은 개인마다 다릅니다. 부상, 심하거나 지속되는 통증, 출혈, 저림, 알레르기 반응 등 우려되는 증상이 생기면 사용을 중단하고 적절한 전문가의 도움을 받아 주세요.

제품 및 콘텐츠 면책 고지에는 사용·관리·교육 정보의 추가적인 한계가 안내되어 있습니다. 하자나 안전 문제가 있는 제품에 관한 권리를 줄이지는 않습니다.

13. 공유하는 리뷰·사진·기타 콘텐츠

리뷰, 사진, 제안 등 콘텐츠를 제출한다면 정직하고 관련성이 있으며 적법하고 공유할 권한이 있어야 합니다. 다른 사람의 개인정보, 미성년자 관련 콘텐츠, 악성 코드, 타인의 권리를 침해하는 자료를 포함하지 마세요.

콘텐츠 소유권은 고객에게 유지됩니다. 고객은 KERVYRA 운영·홍보를 위해 해당 콘텐츠가 사용되는 동안 호스팅·복제·번역·서식 변경·표시할 수 있는 비독점적이고 전 세계적이며 사용료 없는 이용 허락을 KERVYRA에 부여합니다. 적용되는 개인정보·소비자법의 제한을 따릅니다.

약관을 위반하거나 기만적이거나 제품과 무관하거나 법적·안전 위험을 만드는 콘텐츠를 거절·삭제할 수 있습니다. 진솔한 부정적 의견이라는 이유만으로 리뷰를 억제하지는 않습니다.

14. KERVYRA 콘텐츠와 지식재산

KERVYRA 이름, 로고, 독창적인 제품 디자인, 글, 사진, 그래픽, 영상, 웹사이트 구성은 KERVYRA 또는 사용 허락을 한 권리자에게 속하며 적용되는 지식재산법의 보호를 받습니다.

개인적인 비상업적 쇼핑을 위해 사이트를 열람·이용할 수 있습니다. 서면 허락 없이 콘텐츠를 복제·스크래핑·게시·판매·수정하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다. 타인이 소유한 명칭과 표장의 권리는 각 소유자에게 유지됩니다.

15. 금지되는 이용

사이트나 콘텐츠를 다음 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

• 법률을 위반하거나 다른 사람의 위반을 돕는 행위;

• 미성년자가 성인용품이나 성인 전용 영역에 접근하도록 하는 행위;

• 타인 사칭, 허위 정보 제출, 다른 사람의 결제·개인정보 오용;

• 타인에 대한 괴롭힘·위협·착취·차별 또는 권리 침해;

• 악성 코드 업로드, 제한된 시스템 탐색, 보안·연령 확인 우회, 결제·스토어 운영 방해;

• 서면 허락 없는 스크래핑·크롤링·데이터 수집·스팸·피싱·자동 구매 도구 실행;

• 지식재산·개인정보·초상 등 법적 권리 침해; 또는

• 무단 상업 재판매 목적의 구매나 적법한 제품·수량·지역·결제 제한 회피.

고객, 스토어, 법적 권리를 보호하는 데 합리적으로 필요하면 해당 활동이나 접근을 차단하고 증거를 보존할 수 있습니다.

16. 제삼자 서비스와 링크

Shopify가 스토어를 호스팅합니다. 결제 수단, 배송업체, 리뷰 도구 등 서비스 제공업체가 쇼핑 경험의 일부를 제공할 수 있습니다. 해당 서비스를 선택하면 자체 약관이 적용될 수 있습니다.

외부 웹사이트 링크는 그 사이트의 모든 내용을 당사가 통제하거나 보증한다는 뜻이 아닙니다. 이용 전에 외부 서비스의 약관을 확인해 주세요.

서비스 제공업체를 이용한다고 해서 법률이 KERVYRA에 부과하는 수락된 주문의 책임이 없어지지는 않습니다.

17. 웹사이트 갱신·오류·중단

웹사이트 기능이나 상품 정보를 유지·갱신·일시 중지·종료할 수 있습니다. 고객 동의나 법적 요구가 없는 한 웹사이트 변경으로 이미 수락한 주문이 변경되지는 않습니다.

오탈자, 기술, 재고, 가격, 프로모션, 배송, 제품 정보 오류를 수정할 수 있습니다. 수정이 수락된 주문에 중대한 영향을 주면 적용 법률에 필요한 정보와 구제 수단을 제공합니다.

사이트가 항상 중단이나 오류 없이 운영된다고 약속하지는 않으나 서비스를 복구하고 결제·계정 기능을 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다.

18. 유지되는 법적 보증

제품은 설명과 구매에 적용되는 적합성·품질·안전의 법적 보증을 충족해야 합니다. 이 권리는 약관에 반복 기재되어 있는지와 관계없이 존재합니다.

제품 페이지의 명시적 약속과 배제할 수 없는 권리를 제외한 일반 웹사이트 정보는 쇼핑·교육 목적으로 제공됩니다. 개인의 선호와 결과는 다르며 특정 감각·결과·명시되지 않은 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.

이 조항은 하자 있는 제품을 현 상태 그대로의 판매로 바꾸거나 법률이 부여한 구제 수단을 배제하지 않습니다.

19. 당사 책임의 제한

이 약관은 법률상 배제·제한할 수 없는 책임을 배제·제한하지 않습니다. 사기, 고의적 위법행위, 해당되는 중과실, 과실로 인한 사망·신체 상해, 강행법규가 달리 정하는 결함 제품 책임 등이 포함됩니다.

소비자 구매에서 당사는 계약 위반으로 인한 합리적으로 예견 가능한 직접 손실에 책임을 집니다. 법률이 허용하는 범위에서 고객의 불법 사용, 명확한 지침 미준수, 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사건에 따른 손실에는 책임지지 않습니다.

소비자 자격으로 한 구매에서 발생한 영업 중단, 이익·매출 손실 등 상업적 손실에 책임지지 않습니다. 주문 관련 다른 종류의 청구에 대해 법률이 금전적 한도를 허용하면 해당 주문에 지불한 금액을 한도로 합니다. 이 조항의 첫 문단이 항상 우선합니다.

20. 합리적 통제 범위 밖의 지연

자연재해, 전염병, 전쟁, 내란, 정부 조치, 통관 중단, 배송망 장애, 대규모 정전·인터넷 장애, 노동 분쟁 등 합리적으로 방지하거나 통제할 수 없는 사건에 따른 지연·불이행에는 책임지지 않습니다.

영향을 줄이고 고객에게 알리며 이행을 재개하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 중대한 지연이 생기면 적용 법률이나 당사 정책이 제공하는 취소·환불 권리를 행사할 수 있습니다.

21. 이용 중지와 종료

고객은 언제든 사이트 이용을 중단할 수 있습니다. 보안, 부정 거래 방지, 법률 준수, 중대하거나 반복되는 약관 위반 때문에 합리적으로 필요하면 접근을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.

별도로 통지하고 필요한 환불을 제공하지 않는 한 이용 중지만으로 수락된 주문이 취소되지는 않습니다. 결제 의무, 지식재산, 책임, 분쟁 조항 등 성질상 계속되어야 하는 조항은 종료 후에도 유지됩니다.

22. 계약의 효력

법원이나 당국이 약관 일부를 무효 또는 집행 불가로 판단해도 나머지는 계속 적용되며 해당 부분은 필요한 범위에서만 제한됩니다. 권리 행사 지연은 권리 포기가 아닙니다.

진정한 조직 개편, 자금 조달, 합병, 매각의 일부로 권리나 의무를 이전할 수 있으나 고객 권리를 줄여서는 안 됩니다. 고객은 당사 동의 없이 사기·재판매·법적 위험을 만드는 방식으로 주문이나 계정을 이전할 수 없습니다. 다만 현지 법률이 이전을 허용하는 권리를 제한하지는 않습니다.

이 약관과 포함된 정책은 사이트 이용 및 KERVYRA 구매에 관한 계약을 이룹니다. 법률이 허용하는 경우 전자 주문 확인과 통지를 사용할 수 있습니다.

23. 준거법·불만 처리·향후 개정

이 약관에는 미국 와이오밍주 법률이 적용됩니다. 이러한 선택으로 거주 지역에서 인정되는 강행적 소비자 권리나 법원·당국에 대한 접근 권리가 없어지지는 않습니다.

문제가 생기면 문의 페이지나 주문 확인 이메일 답장으로 연락해 주세요. 조사할 수 있도록 주문 번호와 명확한 설명을 포함해 주세요. 적용 법률에 따라 이용 가능한 법원, 규제 당국, 결제 분쟁, 대체적 분쟁 해결 절차는 계속 이용할 수 있습니다.

서비스나 법적 의무가 달라지면 향후 사이트 이용과 주문에 대한 약관을 갱신할 수 있습니다. 법률상 변경이 필요하거나 별도로 동의하지 않는 한 주문 수락 당시 버전이 해당 주문에 계속 적용됩니다.

최종 법적 사업자명, 주소, 연락처는 법적 고지와 웹사이트 하단에 안내되어 있습니다.