개인정보처리방침

개인정보 및 쿠키 정책

KERVYRA와 서비스 제공업체가 처리하는 개인정보, 필요한 이유, 고객의 선택사항을 쉽게 설명합니다.

최종 수정: 2026년 9월 28일

개인정보 처리 방법

이 정책은 kervyra.com 방문, 계정 생성, 주문, 문의, 마케팅 구독, 콘텐츠 제출 등 스토어 기능 이용에 적용됩니다.

민감한 부위용 제품의 구매가 개인의 선호를 드러낼 수 있음을 인지하고 있습니다. 운영상 필요에 따라 주문·고객 지원 정보에 대한 접근을 제한하며 Shopify 등 서비스 제공업체가 해당 정보를 처리하는 경우를 아래에서 설명합니다.

1. 개인정보 처리 책임자

Kervyra Brands LLC는 KERVYRA를 운영하며 스토어를 통해 통제하는 개인정보에 책임을 집니다. Shopify는 당사의 서비스 제공업체로 정보를 처리할 수 있으며 아래에 설명된 특정 서비스에서는 자체 개인정보 약관에 따라 자신의 목적을 위해 처리할 수 있습니다.

사업상 우편 연락 주소: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. 이 주소는 제품 반품 주소가 아닙니다. 웹사이트: kervyra.com. 개인정보 요청: support@kervyra.com. 제목에 “Privacy Request”를 적어 주세요.

2. 수집하는 개인정보

• 연락처·계정 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 배송지·청구지 주소, 계정 인증 정보, 언어, 지역.

• 쇼핑·주문 정보: 열람한 제품, 장바구니 활동, 구매, 할인, 배송 상태, 반품, 환불, 관련 고객 지원 내역.

• 거래 정보: 결제 상태, 거래 참조 번호, 통화, 제한된 결제 정보. 카드·계좌 번호 전체는 결제 서비스가 자체 약관에 따라 처리합니다.

• 기기·스토어 활동: IP 주소, 브라우저·기기 종류, 대략적인 위치, 열람 페이지, 검색, 클릭, 유입 페이지, 쿠키 식별자 등 기술 정보.

• 고객이 선택하여 제공하는 정보: 고객 지원에 보내거나 스토어를 통해 제출한 메시지, 리뷰, 설문 답변, 사진 등 자료.

• 선호·보안 정보: 마케팅 선택, 쿠키 선택, 옵트아웃 신호, 부정 거래 탐지·계정 보호에 사용하는 지표.

당사가 필요 이유와 적절한 제출 방법을 먼저 안내하지 않는 한 의료 기록, 결제 카드 정보 전체, 비밀번호, 일회용 코드, 신분증을 보내지 마세요.

3. 정보 수집 방법

• 고객이 둘러보기, 주문, 계정 생성, 구독, 리뷰 제출, 문의를 할 때 직접 수집합니다.

• 해당 지역에서 제공되는 선택사항에 따라 쿠키, 픽셀 등 기술로 브라우저나 기기에서 자동 수집합니다.

• 결제, 부정 거래 방지, 주문 이행, 배송, 이메일, 분석, 고객 지원 등 스토어 기능에 관여하는 Shopify와 서비스 제공업체로부터 수집합니다.

4. 정보 이용 목적

처리 내용	목적
스토어 운영, 결제 처리, 주문 이행·배송, 반품·환불 관리, 요청 답변.	고객과의 계약 이행 또는 구매 전에 고객이 요청한 조치를 수행하기 위해서입니다.
계정·결제 보안, 부정 거래 방지, 문제 해결, 분쟁 처리.	당사의 정당한 이익과 해당되는 경우 법적 의무에 근거합니다.
선호 기억, 스토어 성과 측정, 사이트 개선.	당사의 정당한 이익에 근거하며 필요한 경우 비필수 기술에는 동의를 받습니다.
고객이 수신을 선택한 행사·제품 소식 발송.	동의 또는 적용 법률이 허용하는 다른 근거에 따르며 수신 거부 방법을 제공합니다.
세금·회계·통관·제품 안전·준법 기록 유지.	법적 의무와 법적 청구의 제기·방어에 근거합니다.

 

법적 근거가 필요한 경우 계약 이행, 법률 준수, 동의, 고객 권리보다 우선하지 않는 정당한 이익 등 목적에 맞는 근거를 사용합니다.

5. Shopify와 기타 수령자

스토어 운영, 요청된 서비스 제공, 스토어 보호, 법률 준수에 합리적으로 필요한 범위에서만 정보를 제공합니다. 수령자에는 Shopify, 결제·부정 거래 방지 업체, 주문 이행·배송업체, 이메일·분석·고객 지원 업체, 전문 자문가, 법률상 필요한 공공기관 등이 포함될 수 있습니다. 조직 개편, 자금 조달, 매각, 합병이 있으면 비밀 유지와 적용 법적 요건에 따라 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

Shopify는 이 스토어를 호스팅합니다. 방문하거나 구매할 때 KERVYRA, 다른 판매자, Shopify와의 상호작용 정보 등을 처리합니다. 일부 활동에서는 당사의 처리자 또는 서비스 제공업체로 활동하며 특정 향상된 서비스에서는 자신의 목적을 위해 처리할 수 있습니다. Shopify 소비자 개인정보 처리방침은 https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers 에서 확인해 주세요.

Shopify는 선택적인 향상된 서비스, 개인화, 광고, 네트워크 기능을 제공할 수 있습니다. 활성화 여부는 현재 스토어의 Shopify 설정, 설치 서비스, 지역, 고객 선택에 따라 달라집니다. Shopify가 자신의 목적으로 처리하는 정보는 https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers 의 소비자 개인정보 처리방침을 참고해 주세요. Shopify 등 제공업체는 고객의 국가 외 지역에서도 정보를 처리할 수 있습니다.

6. 판매·공유·타기팅 광고

• KERVYRA는 금전을 대가로 개인정보를 판매하지 않습니다.

• 선택적인 Shopify 향상된 서비스나 다른 활성 서비스와 관련된 일부 처리는 금전 거래가 없어도 미국 일부 주 개인정보법상 “판매”, “공유”, “타기팅 광고”로 간주될 수 있습니다.

• 지역에 개인정보 보호 선택 도구가 제공된다면 스토어 하단의 개인정보 보호 선택사항 또는 데이터 공유 거부 링크를 이용할 수 있습니다. Shopify는 도구, 현재 스토어 설정, 적용 법률에 따라 인식된 Global Privacy Control 신호를 처리할 수 있습니다. Shopify 관련 선택은 https://privacy.shopify.com 에서 관리할 수 있습니다.

KERVYRA는 특정 민감한 부위용 제품 구매의 성격을 이용해 고객의 건강, 성적 지향, 성적 행동에 관한 프로필을 의도적으로 만들지 않습니다. 이 설명은 위 Shopify 처리 관련 고지를 제한하지 않습니다.

7. 쿠키·분석·커뮤니케이션

• 필수 쿠키는 보안, 장바구니, 결제, 계정 등 스토어 핵심 기능을 지원합니다.

• 선호·분석 기술은 선택을 기억하고 스토어 성과를 측정하며 사이트 이용 방식을 이해하도록 돕습니다.

• 광고·개인화 기술은 Shopify, 설치 앱, 연결 서비스를 통해 활성화되면 작동할 수 있습니다. 이용 가능 여부와 작동 방식은 지역, 동의 선택, 현재 스토어 설정에 따라 달라집니다.

동의·쿠키 화면이 제공되면 해당 지역의 선택사항을 확인해 주세요. 표시되는 제어 기능은 현재 스토어 설정과 당시 활성화된 서비스에 따라 달라집니다. 필수 기술은 핵심 스토어 기능에 필요할 수 있습니다.

마케팅 이메일에는 수신 거부 방법이 포함됩니다. 마케팅 수신을 거부해도 주문 확인, 배송 소식, 안전 고지, 고객 요청에 대한 답변은 중단되지 않습니다.

8. 정보 보관 기간

기록 종류	보관 기간의 결정 기준
주문·결제 참조·세금·회계·통관 기록	적용되는 법률·회계·세금·보증·분쟁 기간.
고객 지원·반품·환불·불만·제품 안전 기록	문제를 해결하고 관련 법적 권리를 보전하는 데 필요한 기간.
계정 프로필	거래 기록 의무를 고려하여 계정 활성 기간과 폐쇄·비활성화 후 합리적인 기간.
마케팅 선호	수신 거부 시점까지와 그 선택을 존중하는 데 필요한 최소한의 발송 차단 기록 보관 기간.
쿠키 선택·일상적인 보안 로그	관련 서비스에 설정된 기간과 보안·문제 해결·법적 청구에 합리적으로 필요한 기간.

 

거래 완료, 보안 유지, 세금·회계 의무, 분쟁 처리, 계약 집행, 법적 청구 행사·방어 등 설명된 목적에 합리적으로 필요한 동안만 정보를 보관합니다. 기간은 기록, 지역, 법적 요건에 따라 달라질 수 있습니다.

9. 해외 처리

KERVYRA, Shopify 등 서비스 제공업체는 거주 국가 밖에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 당사자들은 해외 이전에 계약상 보호 조치 등 법적으로 인정되는 보호 장치를 사용합니다.

특정 이전에 적용되는 보호 조치는 당사에 문의할 수 있습니다. Shopify는 소비자 개인정보 자료에서 처리 방식과 지역에 관한 추가 정보를 제공합니다.

10. 개인정보 보호 선택권과 권리

거주 지역에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·제한·이의 제기·사본 수령, 동의 철회, 특정 판매·공유·프로파일링·타기팅 광고 거부, 요청 결정에 대한 불복 등의 권리가 있을 수 있습니다.

support@kervyra.com으로 요청하거나 스토어의 개인정보 보호 선택 도구를 이용해 주세요. 신원, 거주지, 권한 있는 대리인의 권한을 확인하기 위해 합리적인 조치를 취할 수 있습니다. 적용 법률의 기한 안에 답변하며 개인정보 권리 행사로 고객을 차별하지 않습니다.

해당되는 거절 결정에 답장하여 불복할 수 있으며 거주 지역의 개인정보·데이터 보호 당국에 연락할 수도 있습니다. Shopify가 자신의 목적으로 처리하는 정보는 https://privacy.shopify.com 을 방문해 주세요.

11. 정보 보호 방법

접근 통제, 보안 연결, 제공업체의 보호 조치 등 개인정보 보호를 위한 관리적·기술적·조직적 조치를 사용합니다. 완전히 안전한 전송·보관 방법은 없으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

KERVYRA는 이메일이나 채팅으로 카드 번호 전체, 카드 보안 코드, 계정 비밀번호, 일회용 코드를 보내라고 요구하지 않습니다.

12. 성인 전용

KERVYRA는 최소 18세 이상이며 거주 지역에서 요구하는 법정 연령에 도달한 사람만을 위한 스토어입니다. 이 스토어를 통해 미성년자의 개인정보임을 알면서 수집하지 않습니다. 미성년자가 정보를 제공했다고 생각되면 검토하고 적절히 조치할 수 있도록 알려 주세요.

13. 자동 심사·외부 서비스·정책 변경

결제·부정 거래 방지 업체는 자동화된 신호를 이용해 거래를 승인·거절·검토할 수 있습니다. 결정이 잘못되었다고 생각되면 연락해 주세요. 당사가 이용 가능한 검토 방법을 설명합니다. 스토어에서 연결된 서비스에는 자체 개인정보 고지와 설정이 있습니다.

스토어, 제공업체, 설정, 법적 의무가 달라지면 이 정책을 갱신할 수 있습니다. 개인정보 이용 방식에 중대한 영향을 주는 변경은 법률상 필요한 추가 고지를 제공합니다. 질문과 개인정보 요청은 support@kervyra.com으로 보내 주세요.