Datenschutzerklärung

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Eine verständliche Erklärung dazu, welche personenbezogenen Daten KERVYRA und seine Dienstleister verarbeiten, warum diese benötigt werden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen

Diese Richtlinie gilt, wenn Sie kervyra.com besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, Marketingmitteilungen abonnieren, Inhalte einreichen oder eine andere Funktion des Shops nutzen.

Uns ist bewusst, dass der Kauf intimer Produkte persönliche Vorlieben offenbaren kann. Wir beschränken den Zugriff auf Bestell- und Supportinformationen auf das betrieblich erforderliche Maß. Im Folgenden erläutern wir, wann Shopify und andere Dienstleister diese Informationen verarbeiten.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Kervyra Brands LLC betreibt KERVYRA und ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, über die das Unternehmen im Rahmen dieses Shops entscheidet. Shopify kann Daten als unser Dienstleister und bei bestimmten, nachstehend beschriebenen Diensten auch für eigene Zwecke gemäß seinen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Geschäftliche Korrespondenzadresse: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Dies ist keine Adresse für Produktrücksendungen. Website: kervyra.com. Datenschutzanfragen: support@kervyra.com. Bitte verwenden Sie „Privacy Request“ als Betreff.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

• Kontakt- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadressen, Zugangsdaten, Sprache und Region.

• Einkaufs- und Bestellinformationen: angesehene Produkte, Warenkorbaktivitäten, Käufe, Rabatte, Lieferstatus, Rücksendungen, Erstattungen und der zugehörige Supportverlauf.

• Transaktionsinformationen: Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz, Währung und begrenzte Zahlungsdaten. Zahlungsdienstleister verarbeiten vollständige Karten- oder Kontonummern gemäß ihren eigenen Bedingungen.

• Geräte- und Shopaktivitäten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, ungefährer Standort, angesehene Seiten, Suchanfragen, Klicks, verweisende Seite, Cookie-Kennungen und ähnliche technische Informationen.

• Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen: Nachrichten, Bewertungen, Umfrageantworten, Fotos und anderes Material, das Sie an den Kundensupport senden oder über den Shop einreichen.

• Präferenzen und Sicherheitsinformationen: Ihre Auswahl zu Marketing und Cookies, Widerspruchssignale sowie Merkmale, die zur Betrugserkennung oder zum Schutz eines Kontos verwendet werden.

Bitte senden Sie keine medizinischen Unterlagen, vollständigen Zahlungskartendaten, Passwörter, Einmalcodes oder Identitätsdokumente, es sei denn, wir erklären Ihnen zuvor, warum diese benötigt werden, und stellen einen geeigneten Übermittlungsweg bereit.

3. Wie wir Informationen erheben

• Direkt von Ihnen, wenn Sie im Shop stöbern, bestellen, ein Konto erstellen, Mitteilungen abonnieren, eine Bewertung abgeben oder uns kontaktieren.

• Automatisch von Ihrem Browser oder Gerät über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, unter Berücksichtigung der in Ihrer Region verfügbaren Wahlmöglichkeiten.

• Von Shopify und Dienstleistern für Zahlungen, Betrugsprävention, Bestellabwicklung, Lieferung, E-Mail, Analysen, Kundensupport und andere Shopfunktionen.

4. Warum wir Informationen verwenden

Was wir tun	Warum wir dies tun
Den Shop betreiben, Zahlungen verarbeiten, Bestellungen abwickeln und ausliefern, Rücksendungen und Erstattungen verwalten sowie Anfragen beantworten.	Um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vor einem Kauf die von Ihnen gewünschten Schritte zu unternehmen.
Konten und den Bezahlvorgang absichern, Betrug verhindern, Fehler beheben und Streitigkeiten bearbeiten.	Unsere berechtigten Interessen und gegebenenfalls gesetzliche Pflichten.
Präferenzen speichern, die Leistung des Shops messen und die Website verbessern.	Unsere berechtigten Interessen; für nicht notwendige Technologien eine Einwilligung, soweit erforderlich.
Angebote oder Produktneuigkeiten senden, für deren Erhalt Sie sich entschieden haben.	Ihre Einwilligung oder eine andere nach geltendem Recht zulässige Grundlage, mit einer Abmeldemöglichkeit.
Unterlagen zu Steuern, Buchhaltung, Zoll, Produktsicherheit und der Einhaltung rechtlicher Vorgaben führen.	Unsere gesetzlichen Pflichten sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Soweit eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, verwenden wir die zum jeweiligen Zweck passende Grundlage, etwa die Vertragserfüllung, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, eine Einwilligung oder ein berechtigtes Interesse, das nicht durch Ihre Rechte überwogen wird.

5. Shopify und andere Empfänger

Wir geben Informationen nur in dem Umfang weiter, der vernünftigerweise erforderlich ist, um den Shop zu betreiben, angeforderte Dienste bereitzustellen, den Shop zu schützen oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Zu den Empfängern können Shopify, Zahlungs- und Betrugspräventionsdienstleister, Dienstleister für Bestellabwicklung und Lieferung, E-Mail-, Analyse- und Supportdienstleister, professionelle Berater sowie Behörden gehören, soweit die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist. Bei einer Umstrukturierung, Finanzierung, Veräußerung oder Fusion von KERVYRA können relevante Informationen unter Beachtung der Vertraulichkeit und der geltenden gesetzlichen Anforderungen weitergegeben werden.

Shopify hostet diesen Shop. Shopify verarbeitet Informationen, wenn Sie den Shop besuchen oder einen Kauf tätigen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktionen mit KERVYRA, anderen Händlern und Shopify. Bei einigen Tätigkeiten handelt Shopify als unser Auftragsverarbeiter oder Dienstleister; bei bestimmten erweiterten Diensten kann Shopify Informationen für eigene Zwecke verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher unter https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers.

Shopify kann optionale erweiterte Dienste sowie Funktionen für Personalisierung, Werbung und das Shopify-Netzwerk anbieten. Ob diese Funktionen aktiv sind, hängt von den aktuellen Shopify-Einstellungen des Shops, den installierten Diensten, Ihrer Region und Ihren Entscheidungen ab. Informationen zur Verarbeitung durch Shopify für eigene Zwecke finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher unter https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers. Shopify und andere Dienstleister können Informationen in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten.

6. Verkauf, Weitergabe und zielgerichtete Werbung

• KERVYRA verkauft keine personenbezogenen Daten gegen Geld.

• Bestimmte Verarbeitungen im Zusammenhang mit optionalen erweiterten Shopify-Diensten oder anderen aktiven Diensten können nach den Datenschutzgesetzen bestimmter US-Bundesstaaten als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder „zielgerichtete Werbung“ gelten, auch wenn dabei kein Geld fließt.

• Wenn für Ihre Region ein Tool für Datenschutzeinstellungen verfügbar ist, können Sie den Link „Your Privacy Choices“ oder „Data Sharing Opt-Out“ in der Fußzeile des Shops verwenden. Shopify kann erkannte Signale von Global Privacy Control entsprechend seinen Tools, den aktuellen Einstellungen des Shops und dem geltenden Recht verarbeiten. Shopify-spezifische Einstellungen können Sie unter https://privacy.shopify.com verwalten.

KERVYRA verwendet die Art eines bestimmten intimen Kaufs nicht gezielt, um ein Profil über die Gesundheit, sexuelle Orientierung oder das Sexualverhalten eines Kunden zu erstellen. Diese Aussage schränkt die vorstehenden Angaben zur Datenverarbeitung durch Shopify nicht ein.

7. Cookies, Analysen und Mitteilungen

• Notwendige Cookies unterstützen die Sicherheit, den Warenkorb, den Bezahlvorgang, Konten und andere grundlegende Shopfunktionen.

• Präferenz- und Analysetechnologien speichern Ihre Auswahl, messen die Leistung des Shops und helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

• Werbe- oder Personalisierungstechnologien können aktiv sein, wenn sie über Shopify, installierte Apps oder verbundene Dienste eingeschaltet sind. Ihre Verfügbarkeit und Funktionsweise hängen von Ihrer Region, Ihren Einwilligungsentscheidungen und den aktuellen Einstellungen des Shops ab.

Wenn eine Oberfläche für Einwilligungen oder Cookies angezeigt wird, können Sie dort die für Ihre Region verfügbaren Wahlmöglichkeiten prüfen. Die angezeigten Einstellungen hängen von den aktuellen Einstellungen des Shops und den zu diesem Zeitpunkt aktiven Diensten ab. Notwendige Technologien können für grundlegende Shopfunktionen erforderlich sein.

Marketing-E-Mails enthalten eine Abmeldemöglichkeit. Die Abmeldung vom Marketing beendet nicht den Versand von Bestellbestätigungen, Lieferinformationen, Sicherheitshinweisen oder Antworten auf Ihre Anfragen.

8. Wie lange wir Informationen aufbewahren

Kategorie der Unterlagen	Wie die Aufbewahrungsdauer bestimmt wird
Bestellungen, Zahlungsreferenzen sowie Steuer-, Buchhaltungs- und Zollunterlagen	Die jeweils geltenden gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Fristen sowie Fristen für Garantien oder Gewährleistung und für Streitigkeiten.
Unterlagen zu Support, Rücksendungen, Erstattungen, Beschwerden und Produktsicherheit	Die zur Klärung des Sachverhalts und zur Wahrung der betreffenden Rechte erforderliche Zeit.
Kontoprofil	Solange das Konto aktiv ist und für einen angemessenen Zeitraum nach Schließung oder Inaktivität, vorbehaltlich der Pflichten zur Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen.
Marketingpräferenzen	Bis zu Ihrer Abmeldung; anschließend wird ein minimaler Sperrvermerk aufbewahrt, der erforderlich ist, um diese Entscheidung zu respektieren.
Cookie-Einstellungen und routinemäßige Sicherheitsprotokolle	Der für den jeweiligen Dienst konfigurierte Zeitraum sowie die für Sicherheit, Fehlerbehebung oder Rechtsansprüche vernünftigerweise erforderliche Zeit.

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie es für den beschriebenen Zweck vernünftigerweise erforderlich ist. Dazu zählen die Abwicklung von Transaktionen, die Gewährleistung der Sicherheit, die Erfüllung steuerlicher oder buchhalterischer Pflichten, die Bearbeitung von Streitigkeiten, die Durchsetzung von Vereinbarungen sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen. Die Aufbewahrungsdauer kann je nach Unterlagen, Standort und gesetzlichen Anforderungen variieren.

9. Internationale Verarbeitung

KERVYRA, Shopify und andere Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Soweit erforderlich, verwenden die Beteiligten vertragliche oder andere rechtlich anerkannte Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen.

Sie können uns kontaktieren, um Informationen zu den Schutzmaßnahmen für eine bestimmte Datenübermittlung zu erhalten. Shopify stellt in seinen Datenschutzinformationen für Verbraucher weitere Angaben zu seiner Verarbeitung und seinen Verarbeitungsstandorten bereit.

10. Ihre Wahlmöglichkeiten und Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Wohnort können Sie das Recht haben, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, ihre Verarbeitung einzuschränken, ihr zu widersprechen oder eine Kopie der Daten zu erhalten. Möglicherweise können Sie außerdem Ihre Einwilligung widerrufen, bestimmten Formen des Verkaufs, der Weitergabe, der Profilbildung oder zielgerichteter Werbung widersprechen oder gegen eine Entscheidung über eine Anfrage vorgehen.

Senden Sie eine Anfrage an support@kervyra.com oder nutzen Sie die im Shop verfügbaren Tools für Datenschutzeinstellungen. Wir können angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität, Ihren Wohnsitz oder die Befugnis eines bevollmächtigten Vertreters zu überprüfen. Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist und benachteiligen Sie nicht, weil Sie ein Datenschutzrecht ausüben.

Soweit ein entsprechendes Recht besteht, können Sie gegen eine Ablehnung vorgehen, indem Sie auf unsere Entscheidung antworten. Sie können sich auch an die für Ihren Wohnort zuständige Datenschutzbehörde wenden. Informationen zu Daten, die Shopify für eigene Zwecke verarbeitet, finden Sie unter https://privacy.shopify.com.

11. Wie wir Informationen schützen

Wir setzen administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter Zugangskontrollen, sichere Verbindungen und Schutzmaßnahmen unserer Dienstleister. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher; daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

KERVYRA wird Sie nicht auffordern, eine vollständige Kartennummer, einen Kartenprüfcode, ein Kontopasswort oder einen Einmalcode per E-Mail oder Chat zu senden.

12. Nur für Erwachsene

KERVYRA richtet sich ausschließlich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und das an ihrem Wohnort gesetzlich vorgeschriebene Alter erreicht haben. Wir erheben über diesen Shop nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person Informationen bereitgestellt hat, damit wir dies prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

13. Automatisierte Prüfungen, externe Dienste und Änderungen dieser Richtlinie

Zahlungs- und Betrugspräventionsdienstleister können automatisierte Signale verwenden, um eine Transaktion zu genehmigen, abzulehnen oder zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Entscheidung für fehlerhaft halten. Wir erläutern Ihnen dann die uns zur Verfügung stehenden Überprüfungsmöglichkeiten. Dienste, auf die der Shop verlinkt, haben eigene Datenschutzhinweise und Einstellungen.

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unser Shop, unsere Dienstleister, Einstellungen oder gesetzlichen Pflichten ändern. Wenn eine Änderung wesentlich beeinflusst, wie wir personenbezogene Daten verwenden, stellen wir alle zusätzlichen gesetzlich vorgeschriebenen Hinweise bereit. Fragen und Datenschutzanfragen können Sie an support@kervyra.com senden.