Kontaktinformationen

KERVYRA kontaktieren

KERVYRA bietet erwachsenen Kunden private Kontaktmöglichkeiten. Wählen Sie den für Ihre Anfrage passenden Kontaktweg und teilen Sie nur die Informationen mit, die für deren Prüfung vernünftigerweise erforderlich sind.

1. Kundenservice und Unterstützung bei Bestellungen

Nutzen Sie die Kontaktseite auf kervyra.com, schreiben Sie an support@kervyra.com, senden Sie eine Nachricht an unsere WhatsApp-Kundenservice-Nummer +1 307-221-0070 oder antworten Sie auf Ihre Bestellbestätigung. Geben Sie bei einer Frage zu einer Bestellung die Bestellnummer, den Namen der kaufenden Person und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an. Eine Antwort von der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse kann uns helfen, die Bestellung zu finden.

Nutzen Sie denselben privaten Kontaktweg für Fragen zu Lieferung, Stornierung, Rücksendung, Erstattung oder Zahlung. Veröffentlichen Sie keine Bestelldaten oder intimen Produktnachweise in einer öffentlichen Bewertung.

2. Datenschutzanfragen

Schreiben Sie an support@kervyra.com und verwenden Sie „Privacy Request“ als Betreff. Bevor wir tätig werden, müssen wir möglicherweise Ihre Identität oder Berechtigung überprüfen. Datenschutzanfragen werden gemäß der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von KERVYRA und dem geltenden Recht bearbeitet.

3. Fragen zu Produkten und Sicherheit

Fragen zu Maßen, Materialien, Kompatibilität, Pflegehinweisen oder einem möglichen Produktproblem können Sie über die Kontaktseite oder als Antwort auf die Bestellbestätigung stellen. Wenn ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder unsicher erscheint, verwenden Sie es nicht weiter, während das Anliegen geprüft wird.

Der Kundenservice kann verfügbare Produktinformationen erläutern, aber keine Erkrankung diagnostizieren und weder medizinische Notfallversorgung noch professionelle medizinische Betreuung ersetzen.

4. Anliegen zu geistigem Eigentum, Alter, Einwilligung oder Inhalten

Melden Sie Anliegen zu geistigem Eigentum, Alter, Einwilligung, Datenschutz oder Website-Inhalten in gutem Glauben über den privaten Kontaktweg auf der Kontaktseite. Fügen Sie den Link zur betreffenden Seite, eine klare Erklärung und nur die für die Prüfung erforderlichen Nachweise bei. Kennzeichnen Sie dringende Anliegen zu Alter, Einwilligung oder Datenschutz deutlich in Ihrer Nachricht.

5. Offizielle Website

Offizielle Website: https://kervyra.com. Verwenden Sie Links, die Sie über die offizielle Website, Ihren Bezahlvorgang oder echte Bestell-E-Mails erreichen. KERVYRA ist nicht für fremde Konten oder Websites verantwortlich, die sich als die Marke ausgeben. Entsprechende Meldungen helfen uns jedoch bei der Untersuchung.

Die geschäftliche Postanschrift ist nicht automatisch eine genehmigte Rücksendeadresse. Kontaktieren Sie immer den Kundenservice, bevor Sie ein Produkt zurücksenden.

Rechtlicher Unternehmensname: Kervyra Brands LLC

Allgemeine E-Mail-Adresse des Kundenservice: support@kervyra.com

WhatsApp-Kundenservice: +1 307-221-0070

7. Schützen Sie Ihre Informationen

KERVYRA wird Sie nicht auffordern, eine vollständige Kartennummer, einen Kartenprüfcode, ein Kontopasswort oder einen Einmalcode per E-Mail oder Kontaktformular zu senden. Senden Sie intime Fotos oder Videos nur über einen privaten Supportkanal, wenn sie zur Klärung eines konkreten Problems vernünftigerweise erforderlich sind.