Käyttöehdot

Käyttöehdot

Säännöt, joita sovelletaan, kun käytät kervyra.com-sivustoa, avaat tilin, jaat sisältöä tai teet tilauksen.

Päivitetty viimeksi: 25. heinäkuuta 2026

Miten näitä ehtoja sovelletaan

Kun selaat kervyra.com-sivustoa, avaat tilin, jaat sisältöä tai teet tilauksen, nämä ehdot ovat osa sinun ja KERVYRAn välistä sopimusta. Sivuston alatunnisteessa linkitetyt käytännöt ja ehdot kuuluvat samaan sopimukseen, joten lue ne yhdessä.

Kaikki kuluttajaoikeudet, lakisääteiset takuut, oikeussuojakeinot ja suojat, joista ei voi lain mukaan luopua, säilyvät, vaikka jokin muu näiden ehtojen kohta näyttäisi sanovan muuta.

1. Keneltä ostat

KERVYRA on oikeudellisissa tiedoissamme, sivuston alatunnisteessa ja tilausvahvistuksessa nimetyn oikeushenkilön käyttämä kauppanimi. Näissä ehdoissa ”KERVYRA”, ”me” ja ”meidän” viittaavat kyseiseen yritykseen. ”Sinä” tarkoittaa sivuston käyttäjää tai tilauksen tekijää.

Näihin ehtoihin sisältyvät toimitus-, tilauksen peruutus-, palautus-, hyvitys- ja maksuehtomme, tietosuojakäytäntömme sekä tuotteita ja sisältöä koskeva vastuuvapauslauseke. Jos hyväksyttyä tilausta koskeva tieto on ristiriidassa tässä olevan yleisen lausuman kanssa, tilausvahvistus ja sovellettava pakottava laki ovat kyseisen tilauksen osalta etusijalla.

2. Vain aikuisille ja lainmukaiset ostot

KERVYRA on vain aikuisille tarkoitettu kauppa. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, täysi-ikäinen ja asuinpaikassasi laillisesti oikeutettu katsomaan ja ostamaan näitä tuotteita. Korkeinta sovellettavaa ikärajaa noudatetaan.

Vanhempi tai huoltaja ei voi antaa alaikäiselle lupaa käyttää tätä sivustoa tai ostaa tuotteitamme. Vastaat paikallisten osto-, hallussapito-, tuonti- ja käyttörajoitusten tarkistamisesta ennen tilausta sekä tilisi, tilaustietojesi ja tuotteiden pitämisestä alaikäisten ulottumattomissa.

3. Tilisi ja meille antamasi tiedot

Jotkin toiminnot voivat edellyttää tiliä. Anna ajantasaiset, täydelliset ja täsmälliset yhteys-, toimitus-, laskutus- ja maksutiedot ja päivitä ne niiden muuttuessa.

Pidä salasanasi ja turvakoodisi yksityisinä. Ilmoita meille viipymättä, jos epäilet tilin tai tilauksen luvatonta käyttöä. Voimme pyytää kohtuullista varmennusta ennen tilitietojen muuttamista, tilaustietojen luovuttamista tai arkaluonteisen pyynnön käsittelyä.

Älä luo tiliä alaikäiselle, esiinny toisena henkilönä tai käytä tietoja, joiden käyttöön sinulla ei ole lupaa.

4. Tuotetiedot

Tiimimme tarkistaa tuotekuvausten, kuvien, mittojen, materiaalien, yhteensopivuustietojen, hintojen ja varastotietojen paikkansapitävyyden. Näyttöasetukset voivat muuttaa värien ulkonäköä, eivätkä valokuvat välttämättä näytä jokaista pientä yksityiskohtaa. Tilaushetkellä saatavilla olevat tuotesivun ja kassan tiedot ovat kyseisen ostoksen keskeiset tiedot.

Tarkista mitat, käyttötarkoitus, hoitotiedot ja yhteensopivuus ennen tilausta. Ellemme selvästi ilmoita muuta ja tue lausumaa näytöllä, tuotteita ei myydä lääkinnällisinä laitteina eikä niitä ole tarkoitettu sairauden diagnosointiin, hoitoon, parantamiseen tai ehkäisyyn.

Jos tuotelistauksen tärkeä tieto osoittautuu vääräksi, sinulla on edelleen palautus- ja hyvitysehdoissamme kuvatut sekä lain antamat oikeudet ja oikeussuojakeinot.

5. Milloin tilauksesta tulee sitova

Lähettäessäsi tilauksen tarjoat ostavasi ostoskorisi tuotteet näiden ehtojen mukaisesti. Automaattinen vastaanottovahvistus tarkoittaa, että olemme vastaanottaneet tilauksen, ei vielä sen hyväksymistä.

Hyväksymme tilauksen lähettäessämme lähetysvahvistuksen. Jos tuotteet lähetetään erikseen, kukin lähetys voi muodostaa erikseen hyväksytyn osan tilauksesta. Säilytä tilausvahvistus ja nämä ehdot omissa tiedoissasi.

Maksu voidaan varata tai veloittaa ennen hyväksymistä. Jos hylkäämme tilauksen kokonaan tai osittain maksun vastaanottamisen jälkeen, vapautamme katevarauksen tai hyvitämme peruutetun summan alkuperäiselle maksutavalle.

6. Varastosaatavuus, tilausrajat ja jälleenmyynti

Tuotteen lisääminen ostoskoriin ei varaa sitä. Varastotilanne voi muuttua ennen tilauksen hyväksymistä.

Ennen hyväksymistä voimme rajoittaa määriä tai hylätä tilauksen, jos tuotetta ei ole saatavilla, osoitteeseen ei voida toimittaa, maksua tai henkilöllisyyttä ei voida kohtuudella varmentaa, tilaus vaikuttaa vilpilliseltä, automatisoidulta tai lainvastaiselta, tuotteeseen kohdistuu rajoituksia toimituskohteessa tai listauksessa tai hinnassa on selvä virhe.

Tuotteet tarjotaan henkilökohtaiseen käyttöön, ellemme sovi kirjallisesti muuta. Voimme rajoittaa tilauksia, jotka vaikuttavat kohtuudella arvioiden tarkoitetuilta luvattomaan kaupalliseen jälleenmyyntiin. Näitä valvontatoimia ei käytetä lainvastaisesti syrjivästä syystä.

7. Hinnat, verot ja selvät virheet

Tuotteen hinta, valuutta, toimitusmaksu ja keräämämme verot näytetään ennen tilauksen lähettämistä. Tulleja, tuontiveroja ja kuljetusliikkeen käsittelymaksuja käsitellään toimitusehdoissamme.

Pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi voi periä valuutanvaihto- tai ulkomaanmaksuja, joita emme hallitse.

Jos hinnassa tai kuvauksessa on ilmeinen virhe, voimme pyytää sinulta ohjeita tai hylätä kyseisen tuotteen ennen hyväksymistä. Emme korota jo hyväksytyn tuotteen hintaa ilman suostumustasi, paitsi jos vero tai maksu on korjattava lain nojalla.

8. Maksutarkistukset ja petosten selvittäminen

Saatavilla olevat maksutavat ovat kassalla näkyvät vaihtoehdot. Lähettämällä maksutiedot vahvistat, että sinulla on lupa käyttää valittua maksutapaa, ja valtuutat sovellettavat veloitukset.

KERVYRA, Shopify sekä maksu- ja petostentorjuntapalvelut voivat tarkistaa maksuun, laitteeseen, osoitteeseen ja tapahtumaan liittyviä signaaleja. Tilaus voidaan keskeyttää kohtuullisen tarkistuksen ajaksi. Jos varmennusta ei saada valmiiksi, voimme hylätä tilauksen ja vapauttaa tai hyvittää maksun.

Älä koskaan lähetä asiakaspalvelulle koko korttinumeroa, kortin turvakoodia, salasanaa tai kertakäyttöistä turvakoodia.

9. Kampanjat, alennuskoodit ja ilmaiset lahjat

Kampanjalla voi olla omat ilmoitetut voimassaoloajat, kelpoisuusehdot, tuotemäärärajat tai muut säännöt. Ellei kampanja kerro muuta, koodeja ei voi vaihtaa rahaksi, yhdistää, kopioida, jälleenmyydä tai käyttää tilauksen lähettämisen jälkeen.

Ennen tilauksen hyväksymistä voimme hylätä tai korjata alennuksen, joka on saatu teknisen virheen, manipuloinnin tai julkaistujen kampanjasääntöjen vastaisen käytön kautta. Jos maksettava summa muuttuu, näytämme tai selitämme korjatun loppusumman ja annamme sinun päättää jatkamisesta.

10. Lähetys, toimitus ja viivästykset

Käsittelytavoitteet, toimitusarviot, seuranta, osoitteenmuutokset, tullaus ja tuontimaksut selitetään toimitusehdoissamme. Toimituspäivät ovat arvioita, ellemme nimenomaisesti lupaa kiinteää päivämäärää.

Jos saamme tietää, ettemme pysty lähettämään lupaamassamme ajassa, ilmoitamme siitä ja tarjoamme sovellettavan lain edellyttämät viivästys- tai peruutusvaihtoehdot. Kun sitä edellytetään, voit hyväksyä uuden aikataulun tai peruuttaa lähettämättömän tuotteen täyttä hyvitystä vastaan.

Anna täydellinen toimituskelpoinen osoite ja tarkista se ennen maksamista. Vastuu menetyksestä tai vahingosta siirtyy vain sovellettavan lain sallimassa vaiheessa. Mikään tässä ei siirrä kuljetusriskiä kuluttajalle aikaisemmin kuin laki sallii.

11. Peruutukset, palautukset ja hyvitykset

Tilauksen peruutus-, palautus- ja hyvitysehtomme selittävät sovellettavat vaiheet, ajat, todisteet, palautushyväksynnän ja maksujen käsittelyn.

Koska kyse on intiimituotteista, mielenmuutokseen perustuva palautus edellyttää tavallisesti tuotteen käyttämättömyyttä ja hygieniasinetin säilymistä ehjänä. Hygieniapoikkeus soveltuu vain, kun tuote oli aidosti sinetöity terveyden tai hygienian suojaamiseksi ja sinetti avattiin toimituksen jälkeen.

Rikkoutunut sinetti ei poista oikeuksia, joita sovelletaan tuotteen ollessa viallinen, vahingoittunut, vaarallinen, väärä tai olennaisesti kuvauksestaan poikkeava.

12. Tuotteen käyttö ja hoito

Käytä tuotetta vain sen tuotesivulla ja mukana toimitetuissa ohjeissa kuvatulla tavalla. Tarkista se ennen käyttöä, noudata ilmoitettuja puhdistus- ja säilytysohjeita äläkä käytä vaurioitunutta tuotetta.

Yksilölliset kokemukset vaihtelevat. Lopeta tuotteen käyttö, jos se aiheuttaa vamman, voimakasta tai jatkuvaa kipua, verenvuotoa, puutumista, allergisen reaktion tai muun huolestuttavan oireen. Hae asianmukaista ammattiapua.

Tuotteita ja sisältöä koskeva vastuuvapauslausekkeemme sisältää käyttöä, hoitoa ja opastavia tietoja koskevia lisärajoja. Se ei rajoita vialliseen tai vaaralliseen tuotteeseen liittyviä oikeuksia.

13. Jakamasi arvostelut, kuvat ja muu sisältö

Jos lähetät arvostelun, kuvan, ehdotuksen tai muuta sisältöä, sen on oltava rehellistä, asiaankuuluvaa, lainmukaista ja sellaista, jonka jakamiseen sinulla on oikeus. Älä sisällytä toisen henkilötietoja, alaikäiseen liittyvää sisältöä, haittakoodia tai toisen oikeuksia loukkaavaa aineistoa.

Säilytät sisältösi omistusoikeuden. Annat KERVYRAlle ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja rojaltivapaan luvan isännöidä, jäljentää, kääntää, muotoilla ja näyttää sitä KERVYRAn toiminnan ja markkinoinnin tarpeisiin niin kauan kuin sisältöä käytetään, sovellettavaa tietosuoja- ja kuluttajalakia noudattaen.

Voimme hylätä tai poistaa sisältöä, joka rikkoo näitä ehtoja, on harhaanjohtavaa, ei liity tuotteeseen tai aiheuttaa oikeudellisen tai turvallisuusriskin. Emme vaienna arvostelua vain siksi, että se ilmaisee aidon kielteisen mielipiteen.

14. KERVYRAn sisältö ja immateriaalioikeudet

KERVYRA-nimi, logot, alkuperäiset tuotemallit, tekstit, valokuvat, grafiikat, videot ja sivuston sommittelu kuuluvat KERVYRAlle tai sen lisenssinantajille, ja niitä suojaavat sovellettavat immateriaalioikeuslait.

Voit katsella ja käyttää sivustoa henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen ostamiseen. Ilman kirjallista lupaa et saa jäljentää, koneellisesti poimia, julkaista, myydä, muokata tai kaupallisesti hyödyntää sisältöämme. Muiden omistamat nimet ja merkit pysyvät omistajiensa omaisuutena.

15. Kielletty käyttö

Et saa käyttää sivustoa tai sen sisältöä seuraaviin tarkoituksiin:

• lain rikkomiseen tai toisen auttamiseen siinä;

• alaikäisen päästämiseen aikuistuotteisiin tai vain aikuisille tarkoitettuihin osioihin;

• toisena esiintymiseen, väärien tietojen antamiseen tai toisen maksu- tai henkilötietojen väärinkäyttöön;

• toisen häirintään, uhkailuun, hyväksikäyttöön, syrjintään tai oikeuksien loukkaamiseen;

• haittaohjelmien lataamiseen, rajoitettujen järjestelmien koetteluun, turva- tai ikävalvonnan kiertämiseen tai kassan tai kaupan toiminnan häiritsemiseen;

• koneelliseen poimintaan, indeksointirobottien käyttöön, tietojen keruuseen, roskapostitukseen, tietojenkalasteluun tai automaattisiin ostotyökaluihin ilman kirjallista lupaa;

• immateriaali-, yksityisyys-, henkilön kaupallista hyödyntämistä koskevien tai muiden lakisääteisten oikeuksien loukkaamiseen; tai

• luvattomaan kaupalliseen jälleenmyyntiin ostamiseen tai lainmukaisten tuote-, määrä-, sijainti- tai maksurajoitusten kiertämiseen.

Voimme estää kyseisen toiminnan tai pääsyn ja säilyttää todisteita, kun se on kohtuudella tarpeen asiakkaiden, kaupan tai oikeuksien suojaamiseksi.

16. Kolmansien osapuolten palvelut ja linkit

Shopify isännöi kauppaamme. Maksupalvelut, kuljetusliikkeet, arvostelutyökalut ja muut palveluntarjoajat voivat toteuttaa osia ostokokemuksesta. Niiden omia ehtoja voidaan soveltaa, kun valitset kyseisen palvelun.

Linkki ulkoiselle sivustolle ei tarkoita, että hallitsisimme tai hyväksyisimme kaiken sen sisällön. Tutustu ulkoisen palveluntarjoajan ehtoihin ennen käyttöä.

Palveluntarjoajan käyttäminen ei poista KERVYRAn vastuuta hyväksytystä tilauksesta silloin, kun laki asettaa vastuun meille.

17. Sivuston päivitykset, virheet ja käyttökatkot

Voimme ylläpitää, päivittää, keskeyttää tai lopettaa sivuston toiminnon tai tuotelistauksen. Sivuston muutos ei muuta jo hyväksymäämme tilausta, ellet suostu siihen tai laki edellytä sitä.

Voimme korjata kirjoitus-, tekniikka-, varasto-, hinta-, kampanja-, toimitus- tai tuotetietovirheitä. Jos korjaus vaikuttaa olennaisesti hyväksyttyyn tilaukseen, annamme sovellettavan lain edellyttämät tiedot ja oikeussuojakeinot.

Emme lupaa sivuston olevan aina keskeytyksetön tai virheetön, mutta ryhdymme kohtuullisiin toimiin palvelun palauttamiseksi sekä kassa- ja tilitoimintojen suojaamiseksi.

18. Sinulle säilyvät lakisääteiset takuut

Tuotteiden on vastattava kuvausta ja ostokseesi sovellettavaa lakisääteistä vaatimustenmukaisuus-, laatu- tai turvallisuustakuuta. Nämä oikeudet ovat olemassa riippumatta siitä, toistetaanko niitä näissä ehdoissa.

Tuotesivun nimenomaisia lupauksia ja oikeuksia, joita ei voi sulkea pois, lukuun ottamatta yleiset sivustotiedot tarjotaan ostamista ja tiedonsaantia varten. Henkilökohtaiset mieltymykset ja tulokset vaihtelevat, emmekä takaa tiettyä tuntemusta, lopputulosta tai soveltuvuutta ilmoittamattomaan tarkoitukseen.

Mikään tässä osiossa ei muuta viallista tuotetta ”sellaisena kuin se on” -myynniksi eikä sulje pois lain antamaa oikeussuojakeinoa.

19. Vastuumme rajat

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voi sulkea pois tai rajoittaa. Tämä sisältää vastuun petoksesta, tahallisesta väärinkäytöksestä, soveltuvin osin törkeästä huolimattomuudesta, huolimattomuuden aiheuttamasta kuolemasta tai henkilövahingosta sekä viallisesta tuotteesta silloin, kun pakottava laki määrää toisin.

Kuluttajaostossa vastaamme sopimusrikkomuksemme aiheuttamasta kohtuudella ennakoitavasta välittömästä menetyksestä. Emme lain sallimissa rajoissa vastaa menetyksestä, jonka aiheuttaa lainvastainen käyttösi, selkeiden ohjeiden noudattamatta jättäminen tai kohtuullisen määräysvaltamme ulkopuolinen tapahtuma.

Emme vastaa kuluttajana tehdystä ostosta aiheutuvasta liiketoiminnan keskeytymisestä, menetetystä voitosta, liikevaihdosta tai muusta kaupallisesta menetyksestä. Jos laki sallii rahamääräisen ylärajan muunlaiselle tilaukseen liittyvälle vaatimukselle, yläraja on kyseisestä tilauksesta maksettu summa. Tämän osion ensimmäinen kappale on aina etusijalla.

20. Kohtuullisen määräysvallan ulkopuoliset viivästykset

Emme vastaa viivästyksestä tai laiminlyönnistä, jonka aiheuttaa tapahtuma, jota emme voineet kohtuudella estää tai hallita, kuten luonnonkatastrofi, epidemia, sota, levottomuus, viranomaistoimi, tullin sulkeminen, kuljetusverkon häiriö, laaja sähkö- tai internetkatko tai työtaistelutoimi.

Ryhdymme kohtuullisiin toimiin vaikutuksen vähentämiseksi, pidämme sinut ajan tasalla ja jatkamme velvoitteiden täyttämistä. Jos tapahtuma aiheuttaa olennaisen viivästyksen, voit käyttää sovellettavan lain tai käytäntöjemme antamaa peruutus- tai hyvitysoikeutta.

21. Keskeyttäminen ja päättäminen

Voit lopettaa sivuston käytön milloin tahansa. Voimme keskeyttää tai päättää pääsyn, kun se on kohtuudella tarpeen turvallisuuden, petosten ehkäisyn, lain noudattamisen tai näiden ehtojen vakavan tai toistuvan rikkomisen vuoksi.

Keskeyttäminen ei peruuta hyväksyttyä tilausta, ellemme ilmoita siitä erikseen ja anna vaadittua hyvitystä. Luonteensa vuoksi jatkuviksi tarkoitetut ehdot, kuten maksuvelvoitteet, immateriaalioikeudet, vastuu ja riitoja koskevat määräykset, säilyvät päättämisen jälkeen.

22. Miten tämä sopimus toimii

Jos tuomioistuin tai viranomainen toteaa osan ehdoista pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muu osa jää voimaan ja kyseistä osaa rajoitetaan vain tarpeellisessa määrin. Viivästys oikeuden käyttämisessä ei tarkoita siitä luopumista.

Voimme siirtää oikeuksiamme tai velvoitteitamme aidon uudelleenjärjestelyn, rahoituksen, sulautumisen tai myynnin osana, jos se ei heikennä oikeuksiasi. Et saa ilman suostumustamme siirtää tilausta tai tiliä tavalla, joka aiheuttaa petos-, jälleenmyynti- tai oikeudellisen riskin. Tämä ei kuitenkaan rajoita oikeutta, jonka paikallinen laki sallii sinun siirtää.

Nämä ehdot ja niihin sisällytetyt käytännöt muodostavat sopimuksen sivuston käytöstä ja KERVYRAlta tehdyistä ostoista. Sähköisiä tilausvahvistuksia ja ilmoituksia voidaan käyttää lain sallimissa rajoissa.

23. Sovellettava laki, valitukset ja tulevat päivitykset

Näihin ehtoihin sovelletaan Yhdysvaltain Wyomingin osavaltion lakeja. Tämä valinta ei poista asuinpaikkasi pakottavia kuluttajaoikeuksia eikä mahdollisuutta kääntyä tuomioistuinten tai viranomaisten puoleen.

Jos jokin menee pieleen, ota yhteyttä yhteydenottosivun kautta tai vastaa tilausvahvistukseen. Ilmoita tilausnumero ja selkeä kuvaus, jotta voimme selvittää asian. Voit edelleen käyttää sovellettavan lain mukaista tuomioistuin-, viranomais-, maksuriita- tai vaihtoehtoista riidanratkaisumenettelyä.

Voimme päivittää näitä ehtoja tulevaa sivuston käyttöä ja tulevia tilauksia varten, kun palvelumme tai lakisääteiset velvollisuutemme muuttuvat. Tilauksen hyväksymishetkellä voimassa ollut versio säätelee edelleen kyseistä tilausta, ellei laki edellytä muutosta tai ellet suostu muuhun.

Lopullinen virallinen yritysnimi, osoite ja yhteystiedot annetaan oikeudellisissa tiedoissamme ja sivuston alatunnisteessa.