Tietosuojakäytäntö

Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Selkokielinen kuvaus siitä, mitä henkilötietoja KERVYRA ja sen palveluntarjoajat käsittelevät, miksi niitä tarvitaan ja mitä valintoja sinulla on.

Päivitetty viimeksi: 28. syyskuuta 2026

Miten käsittelemme henkilötietoja

Tätä käytäntöä sovelletaan, kun käyt kervyra.com-sivustolla, luot tilin, teet tilauksen, otat yhteyttä, tilaat markkinointia, lähetät sisältöä tai käytät muuta kaupan toimintoa.

Ymmärrämme, että intiimi ostos voi paljastaa henkilökohtaisia mieltymyksiä. Rajoitamme pääsyä tilaus- ja tukitietoihin toiminnallisen tarpeen mukaan. Alla selitämme, milloin Shopify ja muut palveluntarjoajat käsittelevät näitä tietoja.

1. Kuka vastaa tiedoistasi

Kervyra Brands LLC ylläpitää KERVYRAa ja vastaa tämän kaupan kautta hallitsemistaan henkilötiedoista. Shopify voi käsitellä tietoja palveluntarjoajanamme ja tietyissä alla kuvatuissa palveluissa omiin tarkoituksiinsa omien tietosuojaehtojensa mukaisesti.

Yrityksen postiosoite: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Tämä ei ole tuotteiden palautusosoite. Sivusto: kervyra.com. Tietosuojapyynnöt: support@kervyra.com. Käytä otsikkoa ”Privacy Request”.

2. Keräämämme henkilötiedot

• Yhteys- ja tilitiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus- ja laskutusosoitteet, tilin kirjautumistiedot, kieli ja alue.

• Osto- ja tilaustiedot: katsotut tuotteet, ostoskorin toiminta, ostot, alennukset, toimitustila, palautukset, hyvitykset ja niihin liittyvä tukihistoria.

• Tapahtumatiedot: maksun tila, tapahtumaviite, valuutta ja rajatut maksutiedot. Maksupalveluntarjoajat käsittelevät täydellisiä kortti- tai tilinumeroita omien ehtojensa mukaisesti.

• Laite ja toiminta kaupassa: IP-osoite, selaimen ja laitteen tyyppi, likimääräinen sijainti, katsotut sivut, haut, napsautukset, viittaava sivu, evästetunnisteet ja vastaavat tekniset tiedot.

• Vapaaehtoisesti antamasi tiedot: viestit, arvostelut, kyselyvastaukset, valokuvat ja muu asiakastuelle tai kaupan kautta lähetetty aineisto.

• Valinnat ja turvallisuustiedot: markkinointivalinnat, evästevalinnat, kieltoasetussignaalit sekä petosten havaitsemiseen tai tilin suojaamiseen käytetyt tunnusmerkit.

Älä lähetä potilasasiakirjoja, täydellisiä maksukorttitietoja, salasanoja, kertakäyttökoodeja tai henkilöllisyysasiakirjoja, ellemme ensin selitä niiden tarvetta ja tarjoa asianmukaista lähetyskanavaa.

3. Miten keräämme tietoja

• Suoraan sinulta, kun selaat, tilaat, luot tilin, liityt tilaajaksi, lähetät arvostelun tai otat yhteyttä.

• Automaattisesti selaimestasi tai laitteestasi evästeiden, pikselien ja vastaavien tekniikoiden kautta alueellasi saatavilla olevien valintojen mukaisesti.

• Shopifylta ja palveluntarjoajilta, jotka osallistuvat maksuihin, petosten torjuntaan, tilausten käsittelyyn, toimitukseen, sähköpostiin, analytiikkaan, asiakastukeen ja muihin kaupan toimintoihin.

4. Miksi käytämme tietoja

Mitä teemme	Miksi teemme niin
Ylläpidämme kauppaa, käsittelemme maksut, keräämme ja toimitamme tilaukset, hoidamme palautukset ja hyvitykset sekä vastaamme pyyntöihin.	Täyttääksemme kanssasi tehdyn sopimuksen tai toteuttaaksemme ennen ostoa pyytämäsi toimet.
Suojaamme tilit ja kassan, ehkäisemme petoksia, selvitämme ongelmia ja käsittelemme riitoja.	Oikeutettujen etujemme ja tarvittaessa lakisääteisten velvoitteidemme perusteella.
Muistamme valinnat, mittaamme kaupan suorituskykyä ja parannamme sivustoa.	Oikeutettujen etujemme perusteella; ei-välttämättömille tekniikoille suostumuksella, kun sitä edellytetään.
Lähetämme tarjouksia tai tuoteuutisia, joita olet valinnut vastaanottaa.	Suostumuksella tai muulla sovellettavan lain sallimalla perusteella ja mahdollisuudella perua tilaus.
Ylläpidämme vero-, kirjanpito-, tulli-, tuoteturvallisuus- ja vaatimustenmukaisuusasiakirjoja.	Lakisääteisten velvoitteidemme sekä oikeusvaateiden laatimisen tai puolustamisen perusteella.

 

Kun käsittelyperustetta edellytetään, käytämme tarkoitukseen sopivaa perustetta, kuten sopimuksen täyttämistä, lain noudattamista, suostumusta tai oikeutettua etua, jota oikeutesi eivät syrjäytä.

5. Shopify ja muut vastaanottajat

Luovutamme tietoja vain kohtuudella tarvittavassa laajuudessa kaupan ylläpitämiseksi, pyydettyjen palvelujen tarjoamiseksi, kaupan suojaamiseksi tai lain noudattamiseksi. Vastaanottajia voivat olla Shopify, maksu- ja petostentorjuntapalvelut, tilaus- ja toimituspalvelut, sähköposti-, analytiikka- ja tukipalvelut, ammatilliset neuvonantajat sekä viranomaiset lain sitä edellyttäessä. Jos KERVYRA järjestellään uudelleen, rahoitetaan, myydään tai yhdistetään, asiaankuuluvia tietoja voidaan luovuttaa salassapitoa ja sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia noudattaen.

Shopify isännöi tätä kauppaa. Se käsittelee tietoja, kun vierailet tai teet ostoksen, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi KERVYRAn, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Joissakin toiminnoissa Shopify toimii henkilötietojen käsittelijänämme tai palveluntarjoajanamme. Tietyissä Enhanced Services -palveluissa se voi käsitellä tietoja omiin tarkoituksiinsa. Katso Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntö osoitteessa https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers.

Shopify voi tarjota valinnaisia tehostettuja palveluja, personointia, mainontaa ja verkostotoimintoja. Niiden aktiivisuus riippuu kaupan nykyisistä Shopify-asetuksista, asennetuista palveluista, alueestasi ja valinnoistasi. Shopifyn omiin tarkoituksiinsa käsittelemistä tiedoista kerrotaan kuluttajien tietosuojakäytännössä osoitteessa https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers. Shopify ja muut palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja muualla kuin asuinmaassasi.

6. Myynti, jakaminen ja kohdennettu mainonta

• KERVYRA ei myy henkilötietoja rahaa vastaan.

• Joitakin valinnaisiin Shopifyn tehostettuihin palveluihin tai muihin aktiivisiin palveluihin liittyviä käsittelyjä voidaan pitää ”myyntinä”, ”jakamisena” tai ”kohdennettuna mainontana” tiettyjen Yhdysvaltain osavaltioiden tietosuojalakien nojalla, vaikka rahaa ei vaihdettaisi.

• Jos alueellesi on tarjolla tietosuojavalintatyökalu, voit käyttää kaupan alatunnisteen Tietosuojavalintasi- tai Tietojen jakamisen kieltäminen -linkkiä. Shopify voi käsitellä tunnistettuja Global Privacy Control -signaaleja työkalujensa, kaupan nykyisten asetusten ja sovellettavan lain mukaisesti. Shopify-kohtaisia valintoja voi hallita osoitteessa https://privacy.shopify.com.

KERVYRA ei tarkoituksellisesti käytä tietyn intiimiostoksen luonnetta luodakseen profiilia asiakkaan terveydestä, seksuaalisesta suuntautumisesta tai seksuaalisesta käyttäytymisestä. Tämä lausuma ei rajaa yllä annettuja tietoja Shopifyn käsittelystä.

7. Evästeet, analytiikka ja viestintä

• Välttämättömät evästeet tukevat turvallisuutta, ostoskoria, kassaa, tilejä ja muita kaupan ydintoimintoja.

• Valinta- ja analytiikkatekniikat muistavat valinnat, mittaavat kaupan suorituskykyä ja auttavat ymmärtämään sivuston käyttöä.

• Mainonta- tai personointitekniikat voivat toimia, kun ne otetaan käyttöön Shopifyssa, asennetuissa sovelluksissa tai yhdistetyissä palveluissa. Niiden saatavuus ja toiminta riippuvat alueestasi, suostumusvalinnoistasi ja kaupan nykyisistä asetuksista.

Kun suostumus- tai evästekäyttöliittymä näytetään, tarkista sen avulla alueellesi saatavilla olevat valinnat. Näytetyt säätimet riippuvat kaupan nykyisistä asetuksista ja kulloinkin aktiivisista palveluista. Välttämättömiä tekniikoita voidaan tarvita kaupan ydintoimintoihin.

Markkinointisähköposteissa on mahdollisuus perua tilaus. Markkinoinnin peruuttaminen ei estä tilausvahvistuksia, toimituspäivityksiä, turvallisuusilmoituksia tai vastauksia pyyntöihisi.

8. Kuinka kauan säilytämme tietoja

Tietoryhmä	Miten säilytysaika määräytyy
Tilaukset, maksuviitteet sekä vero-, kirjanpito- ja tulliasiakirjat	Sovellettavat laki-, kirjanpito-, vero-, takuu- ja riita-ajat.
Tuki-, palautus-, hyvitys-, valitus- ja tuoteturvallisuustiedot	Asian ratkaisemiseen ja asiaankuuluvien oikeuksien säilyttämiseen tarvittava aika.
Tiliprofiili	Tilin aktiivisuuden ajan ja kohtuullisen ajan sulkemisen tai passivoitumisen jälkeen, tapahtumatietojen säilytysvelvollisuudet huomioiden.
Markkinointivalinnat	Kunnes perut tilauksen sekä tämän jälkeen minimaalinen estotieto valintasi kunnioittamiseksi.
Evästevalinnat ja tavanomaiset turvallisuuslokit	Kyseiseen palveluun asetettu aika sekä turvallisuuteen, ongelmanratkaisuun tai oikeusvaateisiin kohtuudella tarvittava aika.

 

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen kuvattuun tarkoitukseen. Tämä sisältää tapahtumien loppuunsaattamisen, turvallisuuden ylläpitämisen, vero- ja kirjanpitovelvoitteiden täyttämisen, riitojen käsittelyn, sopimusten täytäntöönpanon sekä oikeusvaateiden esittämisen tai puolustamisen. Säilytysaika voi vaihdella tietotyypin, sijainnin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.

9. Kansainvälinen käsittely

KERVYRA, Shopify ja muut palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja asuinmaasi ulkopuolella. Tarvittaessa osapuolet käyttävät sopimusperusteisia tai muita lain tunnustamia suojatoimia kansainvälisissä siirroissa.

Voit kysyä meiltä tiettyyn siirtoon liittyvistä suojatoimista. Shopify antaa lisätietoja käsittelystään ja sijainneistaan kuluttajien tietosuojamateriaaleissaan.

10. Tietosuojavalintasi ja oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus saada pääsy henkilötietoihin, oikaista tai poistaa niitä, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä tai saada kopio tiedoista, perua suostumus, kieltää tietynlainen myynti, jakaminen, profilointi tai kohdennettu mainonta tai hakea muutosta pyyntöä koskevaan päätökseen.

Lähetä pyyntö osoitteeseen support@kervyra.com tai käytä kaupassa saatavilla olevia tietosuojatyökaluja. Voimme ryhtyä kohtuullisiin toimiin henkilöllisyytesi, asuinpaikkasi tai valtuutetun edustajan toimivallan varmentamiseksi. Vastaamme sovellettavan lain edellyttämässä ajassa emmekä syrji sinua tietosuojaoikeuden käyttämisen vuoksi.

Voit hakea muutosta soveltuvaan hylkäykseen vastaamalla päätökseemme ja ottaa yhteyttä asuinpaikkasi tietosuojaviranomaiseen. Shopifyn omiin tarkoituksiinsa käsittelemistä tiedoista saat lisätietoa osoitteessa https://privacy.shopify.com.

11. Miten suojaamme tietoja

Käytämme henkilötietojen suojaamiseen tarkoitettuja hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimia, kuten käyttöoikeuksien hallintaa, suojattuja yhteyksiä ja palveluntarjoajien suojatoimia. Mikään tiedonsiirto- tai säilytysmenetelmä ei ole täysin turvallinen, joten emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

KERVYRA ei pyydä lähettämään koko korttinumeroa, kortin turvakoodia, tilin salasanaa tai kertakäyttöistä koodia sähköpostitse tai chatissa.

12. Vain aikuisille

KERVYRA on tarkoitettu vain vähintään 18-vuotiaille, jotka ovat saavuttaneet asuinpaikassaan vaaditun laillisen iän. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja tämän kaupan kautta. Ota yhteyttä, jos epäilet alaikäisen antaneen tietoja, jotta voimme tutkia asian ja ryhtyä asianmukaisiin toimiin.

13. Automaattiset tarkistukset, ulkopuoliset palvelut ja käytännön muutokset

Maksu- ja petostentorjuntapalvelut voivat käyttää automaattisia signaaleja tapahtuman hyväksymiseen, hylkäämiseen tai tarkistamiseen. Ota yhteyttä, jos pidät päätöstä virheellisenä. Selitämme käytettävissämme olevat tarkistusvaihtoehdot. Kaupasta linkitetyillä palveluilla on omat tietosuojailmoituksensa ja asetuksensa.

Voimme päivittää tätä käytäntöä kaupan, palveluntarjoajien, asetusten tai lakisääteisten velvollisuuksiemme muuttuessa. Jos muutos vaikuttaa olennaisesti henkilötietojen käyttöön, annamme lain edellyttämän lisäilmoituksen. Kysymykset ja tietosuojapyynnöt voi lähettää osoitteeseen support@kervyra.com.